一、销售技巧，销售话术，销售技巧和话术，技巧和话术，速成方法有哪些？

8年销售经验，把我用的最顺口的7类销售话术，教给你。

销售就是销售员与顾客的沟通的一个过程，但是我们跟顾客都是第一次见面，彼此之间没有建立信任，也会有距离感，会直接或间接影响我们的销售结果，所以沟通的方式就显得尤为重要。

今天给大家分享7种话术，帮助大家拉近与顾客的距离，建立信任感，话不多说上干货。

1、充满感情的提问

没有人喜欢听到生硬冰冷的话语，跟顾客沟通时使用温柔的语气，能消除顾客的戒备。

“请问您以前了解过这个品牌吗？”“您最大的顾虑是什么？没关系，都可以告诉我。”“买不买没关系，您先听我介绍好吗？。”

能让顾客留下，就成功了一半。

2、向客户表示感谢

不管他们买没买，都要向他们表示感谢。

"感谢你们今天的聆听”“感谢您的建议”“感谢你们的信任，大老远跑来。”

给顾客一个愿意继续跟你打交道的理由，就不要忘记感谢顾客。

3、用“37原则”对话

37原则就是你的提问只占30%，留出70%的时间让顾客向你提问，只有让他们多说，你才能捕捉更多的准确信息，帮助顾客解决问题，顾客才愿意信任你。

4、立即给出顾客想要的答案

顾客有疑问时，销售员用遮掩、转移话题的方式回答，会失去顾客的信任。直面顾客的问题，给出答案。

“是的，我们的价位确实高一些。”“XX品牌确实有这个功能。”

不要怕我们如实回答会失去顾客，顾客打消了疑虑，反而愿意多听你说下去，这个时候就是展示品牌差异化最好的时机。

5、让客户有心理准备

需要询问顾客时，不要单刀直入让顾客尴尬，引起他们的反感。

“我需要提问几个问题，便于我们深度了解您的需求，给您最好的帮助。”“我有一些疑问，可以跟您提问吗？”

顾客有了心理准备，有利于我们后续的沟通。

6、不能忽视肢体语言

点头、微笑都属于肢体语言，用肢体语言可以让沟通现场更生动，没有距离感。沟通中千万不要忘记使用肢体语言。

7、用心倾听客户讲话

不管客户是拉家常，还是发牢骚，都要认真听顾客说完，再为他们解决问题。顾客说话时顶撞顾客或者做别的事情都是得罪顾客的行为，做销售时一定要注意这一点！

我是大锤，8年大客户销售经验，千万级商单成交专家。曾1年时间从实习生做到城市大客户销售负责人。

我把我的销售成长经历，写成了《销售成交心法：如何在1年内，薪资翻10倍》。其中包含15个让你销售业绩倍的底层逻辑心法，以及10个典型销售场景案例。它能够帮助你有效提升业绩。

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二、汽车销售技巧和话术？

汽车销售技巧是： 1、了解顾客的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。

若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。

而顾客的决策行为类型，择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。

了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。

故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。

若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。

给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。

汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

汽车销售话术：客户第一问：这车多少钱？这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。

销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。

”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。

因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

客户第二问：能优惠多少？这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。

销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。

销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

客户第三问：还有什么东西送？做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。

在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。

遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。

可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

客户第五问：痛快点，最低多少钱卖？客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。

应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

客户第六问：什么时候车能降价？这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。

销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。

在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

客户第七问：那、我回去考虑一下聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。

汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。

” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。

为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。

有时候做汽车销售成功不在于有多少才能，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。

三、新能源车销售技巧和话术？

了解客户需求：在销售新能源车时，首先要了解客户的需求和偏好。询问客户日常出行情况、行驶里程、充电习惯等信息，从而推荐适合他们的新能源车型号和配置。

强调环保意识：新能源车的一大优势是环保，可以强调汽车的环保性能，吸引那些注重环保的客户。告诉客户新能源车的能源消耗更低、排放更少，对环境更加友好。

比较成本：与传统燃油车相比，新能源车的使用成本更加低廉。可以比较车辆购买价格、使用过程中的充电费用、维护成本等方面的差异，帮助客户做出更加明智的购买决策。

介绍政策支持：许多国家和地区为鼓励新能源汽车的发展，推出了相关的政策支持，如补贴、免费停车、免费充电等。可以介绍这些政策，让客户了解到购买和使用新能源车的优惠和便利。

展示产品特点：介绍新能源车的特点和优势，如续航里程、加速性能、节能效果等。可以通过产品展示和试驾活动等方式，让客户更好地了解和体验产品的特点。

解答客户疑虑：客户在购买新能源车时可能会有些疑虑和担忧，如充电便利性、续航里程可靠性等。要积极解答客户的疑虑，展示产品的优势和可靠性，增强客户的购买信心。

组合销售：组合销售不同的产品和服务，如充电桩、保险、维修等，可以增加客户的购买欲望和满意度。可以向客户推荐组合销售方案，让客户享受到更多的优惠和便利。

希望这些销售技巧和话术能够帮助您更好地销售新能源车，提高销售业绩。

四、汽车销售直播技巧和话术？

在汽车销售直播中，主播需要具备一定的专业知识和良好的沟通技巧，才能吸引观众并引导他们购买。以下是一些汽车销售直播的技巧和话术：

1.突出产品特点：在直播中重点介绍汽车的特点和优势，如油耗、安全性、舒适度、动力等，让观众对汽车有更全面的了解。

2.展示汽车外观和内饰：通过现场展示和讲解，让观众对汽车的外观和内饰有更直观的认识，增强购买欲望。

3.强调价格优惠：在直播中强调购车优惠和促销活动，让观众感受到购买的价值和实惠。

4.互动问答：在直播过程中积极回答观众的问题，与观众进行互动，增强观众的参与感和信任感。

5.营造购车氛围：通过直播中的场景布置和背景音乐等，营造出轻松愉悦的购车氛围，让观众感受到购车的乐趣和舒适感。

6.引导观众下单：在直播中鼓励观众下单购买，通过优惠政策和促销活动等手段，引导观众做出购买决策。

7.保持耐心和专业：在直播中保持耐心和专业态度，认真解答观众的每一个问题，树立专业形象和信誉。

8.善用幽默和情感：在直播中善用幽默和情感表达，拉近与观众的距离，增加观众的黏性和忠诚度。

总之，汽车销售直播需要主播具备丰富的专业知识和良好的沟通技巧，通过突出产品特点、展示汽车外观和内饰、强调价格优惠、互动问答、营造购车氛围、引导观众下单等方面的技巧和话术，吸引观众并引导他们购买。同时，保持耐心和专业态度，树立专业形象和信誉，也是汽车销售直播成功的关键。

五、关于汽车销售技巧和话术？

销售技巧：

1、介绍与展示的个人化

汽车营销过程中的介绍展示是一个重要的环节，您的展示不止要告诉顾客你的产品是什么、怎么样，更要告诉你的顾客你的产品能够满足他什么需求。要以客户为中心点出发，了解客户想要的机型、客户的预算等做出合理的推荐。

2、展示偏向客户理想型

认清顾客的需求与期望;注重知觉的体验;气氛与顾客的参与很重要;注意顾客的理解力;给顾客足够消化资讯的时间;对环境、对方的反应敏感。

3、自信、大方，给顾客；留下好印象

不强求客户一定要买什么车型，以介绍为主要，避免给客户“强买强卖”的感受。注重客户的体验感，当客户便显出更偏向于某一款车型的时候可以提供体验服务等，让客户体验到良好的服务态度和售后服务的保障。

话术：

1、给顾客留下很好的印象

评价竞品的时候，先说优点后说缺点；很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

2、关心客户需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

六、汽车电瓶销售技巧和话术？

汽车电瓶销售技巧以及话术：

绘声绘色介绍产品。销售电池和销售其他产品一样，都需要能够清楚明白的介绍产品，能够给购买者讲解清楚，绘声绘色带有感情的进行销售，可以直接影响和感染到顾客，促进他们购买。

合理利用价格差。价格是很多消费者在购买产品的时候关注的核心内容之一，作为销售人员，要合理利用价格差来寻找买点。如果电池价格偏高，就需要侧重产品质量和品牌，如果电池价格偏低，则可以从物美价廉开始着手销售。

打造产品亮点。每一款产品都有属于自己的亮点，电池也不例外，比如节能耐耗等，可以充电，懈怠方面等都属于亮点之一，要学会从亮点出发来吸引消费者。

七、玉器销售技巧和话术?玉器销售技巧和话术？

玉器销售是一个需要一定技巧和话术的领域。在销售过程中，以下几个技巧和话术可能对您有所帮助：

1. 了解顾客需求：在与顾客交流之前，尽量了解他们对玉器的需求和期望。这可以通过提问、观察和倾听来实现。了解顾客的喜好和用途，可以帮助您更好地推荐适合他们的玉器。

2. 强调玉器的特点：在销售过程中，强调玉器的独特性和优势，如材质、工艺和设计等。以客观、具体的方式介绍这些特点，帮助顾客更好地理解玉器的价值，并增加购买的吸引力。

3. 提供专业建议：作为销售人员，您可以提供关于玉器的专业建议。这包括玉器的保养方法、选购技巧等。通过分享您的专业知识，建立起顾客对您的信任和认可，提高销售的成功率。

4. 创造情感共鸣：玉器往往有着独特的文化、历史和象征意义。通过与顾客分享有关玉器的故事、传说或者它所代表的含义，创造情感共鸣。这可以帮助顾客更加珍视玉器，并增加他们购买的意愿。

5. 提供优质的售后服务：售后服务对于建立顾客忠诚度和口碑至关重要。确保为顾客提供完善的售后支持，如退换货政策、维修保养等。信任和满意的顾客更有可能成为回头客或者为您口耳相传。

请记住，玉器销售不仅需要技巧和话术，更需要真诚和耐心对待每一位顾客。建立良好的信任关系，并提供个性化的服务，才能使您在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。希望以上的建议能对您有所帮助！

八、汽车销售技巧与话术？

汽车销售的技巧是有多种，相应的话术也比较多。如对顾客时行汽车营销时，可以把汽车的相应的特点及对顾客有利的方面给予相应的介绍，汽车的相应功能是非常符合顾客的性格特点等。

九、汽车销售邀约话术技巧？

1. 了解客户需求：在拜访客户之前，要先了解客户的需求和喜好，这样才能更好地向客户推销产品。

2. 利用语言技巧：在与客户交谈时，要善于运用语言技巧，让对方更容易理解和接受。

3. 利用细节技巧：要注重细节，如服务、维修等，这样才能让客户满意。

★ 最后，在拜访时，应保持礼貌和尊重，避免冒犯和冒犯。

十、新能源汽车谈价技巧和话术？

如果真需要谈价的新能源车，那你就按照买燃油车的套路，先看好一款车试驾各方面都满意了，先对比两三家店，去看车的时候直接告诉销售，你看了两三家店了，现在谁便宜就找谁买，当然你得清楚知道是真便宜，不是假便宜。

啥是假便宜？就是明面上跟你说车价便宜多少，然后通过买保险、上牌、贷款利息或者服务费等，又把优惠出来的数额收回去了，最后你实际出的钱可能比另外一家车价贵的还多，所以一定要清楚是真便宜还是假便宜。

啥是真便宜？就是不管销售说啥费用，你就关心你一共出了多少钱（包括保险、上牌、贷款利息或者服务费等），记住是所有钱加在一起，一共多少钱几家店做对比。

最后价格谈好之后就该要东西了，赠品先要大件开始，在你还没拿到满意的赠品之前都先不要让销售去申请，等赠品都符合你的要求了你再让销售帮忙去申请。

但是也请你记住，羊毛就是长在羊身上，优惠给你的价格、赠送给你的东西都是需要成本的，人家老板开店也不是做慈善，必须要有利润才能维持销售，因此适可而止，不然最后吃亏的还是自己，到时也不要说人家服务态度不好，你要的是便宜那你就不要想着更好的服务。祝你买到便宜又好的新能源车。